Zeconomy: куда приходит детство 

Цифровая эпоха открыла рынок труда для детей. Поколение Z входит в экономику по собственному желанию и отстаивает права. Отличники и «ленивые троечники» торгуют криптовалютами, зарабатывают на киберспортивных стримах и получают доходы от рекламы в блогах. Они пользуются краудфандингом для благоустройства городов и поселков и организуют фестивали. Этот текст – о том, как взрослые и дети ломают стереотипы и стоят горизонтальные деловые отношения друг с другом.


Президент брендингового агентства Mildberry Олег Бериев оказался в щекотливой ситуации. Инцидент произошел в круглом зале в здании правительства Москвы. Предприниматель готовился к мероприятию своей новой компании Yummy United, которая производит продукты питания для детей. «Один вопросов повестки дня был посвящен утверждению председателей отделений Детского совета директоров. Во время представления кандидатов один директор-ребенок заявил, что процедура выдвижения претендентов непрозрачна. Дети начали нас отчитывать. У меня был шок. Позитивный, конечно», — вспоминает предприниматель.

В Детский совет директоров Yummy United входят дети от 8 до 12 лет. Все, что производит компания, создано на основе их идей и при активном участии. Скептики скажут – инсценировка. Но результаты говорят о реальной бизнес-активности детей и подростков. Один из первых директоров Yummy United стал победителем конкурса «Большое начинается с малого», который Yummy United проводит совместно с Фондом «Сколково». В Краснодаре сейчас строится скейт-парк по проекту, представленному его командой. «Я не верил, что у них получится. Много сложностей – разрешения, землеотвод. Ребята писали в медиа, в результате нашли спонсора. Я не ожидал от ребенка такой вовлеченности», — говорит Олег Бериев.

В средние века детей считали маленькими взрослыми, и работа с ранних лет была нормой. В XIX пришло понимание, что детство — особый этап, детей следует защищать и оберегать, в том числе, от ранней занятости. В XX веке с появлением понятия user friendly и бытовая, и рабочая среда стала дружелюбнее к людям в целом, и к детям в частности. «В 1960-70 годах в городской повестке появляется идея включения в пространство людей. Сегодня все чаще в урбанистической повестке встречается вопрос трансформации «городов для машин» в «города для людей». Со временем это отразится на привычке детей пользоваться пространством, а значит, и на их экономической активности. В какой-то момент дети сами смогут свободно передвигаться по городу», — считает выпускница ВШЭ, стажёр лаборатории мультисенсорного опыта пользователя городской среды Анастасия Петрова. 

Социологи характеризуют современных детей и подростков как людей прагматичных, требовательных, бережливых и осторожных с деньгами, предприимчивых, контактных и гибких. Они ценят этичное поведение, склонны доверять людям и опираться на диалог для разрешения конфликтов. Исследователи из OC&C Strategy Consultants обнаружили, что около 20% подростков поколения Z, скорее, готовы потратить деньги на получение нового опыта, чем на покупку вещи.

Демократичное пространство реальных дел, где можно проявить себя и заработать, выгодно отличается от суррогатных в плане практики школьных уроков. Однако оно требует от детей новых качеств, главные из которых – умения самостоятельно ставить и решать частные подзадачи в рамках крупной темы. «В современной экономике есть глобальный запрос на субъектность и взрослых, и детей. Работодатели ищут самостоятельных, креативных соискателей. Это качество надо воспитывать с рождения. Но важно жить не так, как в анекдоте: мечтаю, чтобы мой ребенок был успешным и самостоятельным, но сейчас хочу, чтобы он сидел и молчал», — говорит руководитель команды CityBranding Василий Дубейковский.

Фото: Yummy United


Еще недавно «взрослые» рынки не видели детей в качестве активных участников экономических процессов. Сейчас картина меняется. «Мы не всегда успеваем внедрять детские идеи. Производственный цикл от них просто отстает», — сетует Олег Бериев. Однако деловой диалог даже с вовлеченным ребенком имеет свою яркую специфику и зачастую не складывается гладко.

Непостоянство – норма 

Это универсальное свойство большинства детей. Современные взрослые учатся не бороться с ним, а принимать, и в будущем, возможно, использовать. Разработчик регионального молодежного проекта «Тюмень 500» Сергей Долгов рассказывает историю одной своей подопечной. На одной из инженерных школ старшеклассница вместе с соратниками разработала устройство и программу для дистанционного снятия показаний электросчетчиков. Группа подала заявки в несколько акселераторов и получила финансирование на доработку «пилота». Год ушел на множество согласований, и основательница вдруг наотрез отказалась развивать проект – устала от рутины и однообразия. Понадобилось полгода, чтобы вернуться к проекту. «Там, где взрослый человек продолжал бы упорно добиваться своего, подростку нужна поддержка опытных наставников и кураторов, чтобы не перегореть», — считает Сергей Долгов.

Руководитель акселератора Хорошколы Инна Дякун говорит, что «выстреливают» только единичные проекты, авторы которых горят своей идеей. За два года в акселераторе поработали около трех десятков детей, и только три проекта развиваются в направлении монетизации.

Остановка по требованию

Event-менеджер Галина Никулина, инициатор молодежного проекта «Остановка» по благоустройству в архангельском селе Пежма, с непостоянством своих соратников она сталкивается регулярно. «Ставишь на кого-то, рассчитываешь, а в процессе работы проявляется совсем другой человек. На старте одна команда, а на выходе совсем другая», — добавляет она. Никулина не ставит жестких границ — за счет этого коллектив постоянно пополняется. Она старается следовать за желанием подростков и не навязывать «сверху». Активисты убирают в селе мусор, строят инфраструктурные объекты: качели, скейт-парк. «Молодежи может быть нужна вовсе не площадка, а уютная, превращенная в домик автобусная остановка, как у нас. Им, может быть, не так интересно благоустраивать набережную, потому что нужно место для костра, чтобы согреться», — рассуждает Галина Никулина.


Лучшие в школе — не всегда лучшие в деле

  

Распространенное убеждение, с которым стоит расстаться – связь деловых качеств с успехами в школе. «Отличники уходили от нас. Им нужны были конкретные задачи и предопределенный результат. Творческий ритм они выдержать не могли. И работать сообща тоже», — вспоминает юрист и краевед Дмитрий Андреев, инициатор городского проекта «Другой Данилов» (Ярославская область).

В своем проекте Дмитрий помогает даниловским подросткам испытать себя в разных ипостасях. «Дети пробуют и работу с кирпичом, и окна реставрировать, и тексты писать, и фотографировать, и рисовать. Кто-то становится художником или иллюстратором, кто-то пишет тексты, а кто-то водит экскурсии по городу. И мы никому не говорим – ты плохо пишешь или плохо рисуешь. Каждый должен попробовать себя во всем», — говорит он.

Руководитель НРОО «Нешкола» Светлана Раевская (занимается профориентацией в Новосибирской области) вспоминает, как помогла разобраться в себе старшекласснице, мечтающей стать психологом. Под давлением родителей она чуть не поступила на юридический. «Не нужно вредить экономике и плодить несчастных людей, ставших юристами под давлением», — добавляет она. Раевская учит детей делать выбор с опорой на свои желания, увлечения и внутренние ресурсы, не ориентируясь на школьные оценки. «Есть траектория, заложенная родителями и школой: «Я плохо учусь, значит, буду мало зарабатывать». Но это не всегда так. Бывает, что троечники лучше всех устраиваются».

Научный руководитель группы проектов «Карьера в России» Сергей Гиль (среди прочего занимается профориентацией подростков) следует постулату гуманистической психологии: ребенку стоит каждый день позволять пробовать новое и поддерживать его в экспериментах. «Мы учим молодых людей составлять планы и воплощать их, чтобы понять отношения, успехи, ошибки и «косяки» с пользой и позитивом. Именно позитивность приобретенного опыта поможет им в будущем легче прожить и преодолеть трудности. Так вместе с ребятами мы создаем палитру предметов максимально интересных и нужных во взрослой жизни», — говорит Сергей Гиль.

«Другой Данилов»: «Мы вытачиваем себе нишу в городе» 

Юрист Дмитрий Андреев – из тех, кто не догадывался, что у подростков и взрослых могут быть общие интересы. Картина изменилась, когда в рамках учебы в «Шанинке» ему понадобилось создать новое общественное пространство в родном городе Данилове (на реализацию идеи был получен грант). Знакомый вологодский архитектор предложил вовлечь в проект школьников. Дмитрий отнесся к идее с недоверием. «Но дети открыли мне город в жанре «гаражного» краеведения – «заброшки», лавочки, католический гараж, скейт-улицу. Они пошатнули мою экспертность знатока города. Меня это удивило и обрадовало», — вспоминает Андреев.

Школьники составили карту подростковых мест, а также приняли активное участие в строительстве объектов на территории будущего общественного пространства в одном из городских дворов. Ранее им пользовались лишь сотрудники расположенной рядом художественной галереи. У взрослых воркшоп не вызвал интереса, а подростки увлеклись и начали строить то, что им не хватало в городе: скейт-рампу и бункер-убежище.

Тут-то и начались сложности. «Девочки закричали: ура-ура, нам дали циркулярную пилу! Но взрослые спохватились —  нельзя девочкам пилить, они отрежут пальцы! Нам говорили, что объект построить может только архитектор, что у детей нет образования», — вспоминает Андреев. На площадку тут же начали претендовать местные художники. В городе разразился скандал: людей возмутили спортивные сооружения на территории объекта культуры. Школьники вышли из конфликта по-взрослому. Они решили, что отнесутся к построенным объектам как к предметам искусства и через некоторое время демонтируют их. «Дети сказали взрослым, что нужно быть добрее и в следующий раз заранее обозначать границы дозволенного», — вспоминает юрист. Так зародилась творческая группа школьников и взрослых «Другой Данилов».

Группе требовались новые участники, так что в даниловских школах провели агитацию и устроили конкурс эссе «Мой план по захвату города». «Мы решили пригласить в проект детей, у которых не было релевантных их потребностям занятий в городе – странных, не загнанных в шаблоны товарищей с задних парт, которым скучно в школе», — объясняет Андреев. Группа создала в городе серию исторических граффити и архитектурных объектов, а также написала «Нескучный путеводитель по Данилову». Его делали вместе девять месяцев. Пользуясь им, дети уже почти четыре года проводят платные и бесплатные экскурсии для гостей города.

Взамен уничтоженной скейт-рампы «Другой Данилов» на средства от гранта планирует построить новую —  рядом с собственным домом. В 2019 году Андреев приобрел купеческий особняк XIX века на улице Ленина, освобожденный в результате расселения жильцов. Несколько месяцев ушло на разбор завалов, зато теперь периодически дети устраивают барахолки. В доме работает хостел. Все вместе позволяет компенсировать около 15% затрат на коммунальные услуги и текущий ремонт. Остальную часть оплачивает Андреев.

Часть реставрационных работ, например, вычинку кирпича при восстановлении стен, дети делают сами. «Чтобы освоить новые навыки, я предложил подросткам пройти стажировку у реставраторов в одном из городских храмов. Работа сложная, пыльная, поэтому я платил им командировочные. И в итоге стенку в нашем доме они сделали почти сами, и она всем очень нравится», — поясняет Андреев. Подростки проводят в доме выставки, концерты и детские спектакли.

Управляет хозяйством дома №21 по улице Ленина недавняя школьница Анна, которой Андреев платит небольшую зарплату. «Несколько лет назад в проект пришла тихая, не очень общительная девочка, а со временем стала отличным администратором», — говорит юрист. Анна курирует все активности в доме: проведение фотосессий и экскурсий, размещение гостей хостела, спектакли. «Пока мы живем свободно от серьезной отчетности. Это напоминает игру, но с реальными деньгами и реальной деятельностью», — поясняет Андреев.

На очередной стратегической сессии, которую подростки провели самостоятельно, было решено организовать новогодний фестиваль. «Они уже сами завязывают деловые знакомства. Для летнего фестиваля нашли кейтеринг, решили все оргвопросы. Компании очень понравились ребята. Теперь она приглашает подростков организовывать хэллоуин на своей территории, а на Ленина-21 думаем вместе открыть кафе», — говорит Андреев.

Переговоры с мэрией по поводу нового скейт-парка ребята тоже ведут сами. Андреев говорит, что максимально дистанцирует себя от проекта, чтобы дом воспринимался не как его личный, а как общественное пространство. «Я признаю полную самостоятельность ребят, даю право на ошибку. Этой возможности их часто лишают родители и школа», — резюмирует юрист.


Детская смелость и чувство тренда 

 

Несмотря на непостоянство тинейджеров, взрослые все больше интересуются детским мнением по деловым вопросам и пытаются наладить партнерские отношения. Пару лет назад «Сбер» запустил школьный акселератор SberZ. В этом году организаторы получили почти 15 000 заявок со всей страны. «Наш опыт показывает, что дети тонко чувствуют тренды и чаще, чем взрослые, находят нестандартные решения. У подростков незашоренный взгляд. На вопрос «как вам удалось это сделать?» можно услышать фразу «мы не знали, что это сделать невозможно». Эти высказывания могут звучать наивно, но именно такой подход позволяет изменить модели поведения, которые мешают взрослым двигаться вперед. По предварительным оценкам, многие финалисты волны 2021 год будут востребованы Сбером или его бизнес-партнерами», — говорит руководитель стартап-экосистемы Сбера, Наталья Магидей.

«Меня поражает в современных детях смелость и отсутствие границ в голове», — говорит Светлана Раевская. Если девочка лепит из полимерной глины или мальчик рисует комиксы, они видят в продуктах своего творчества ценность и даже коммерческий потенциал — могут не только подарить его соседу по парте, но и продать неизвестным людям из другого города, приводит пример она.

Фото: SberZ

Yummy United: дети на горизонтали 

Вовлечь школьников в управление компанией Олег Бериев решился пару лет назад. Маркетологам сложно дотянуться до детского мнения: примерно до 8 лет за них «голосуют» родители. Став старше, дети отстаивают свою точку зрения, но, как правило, с позицией взрослых она расходится, так что остается недосягаемой для разработчиков продуктов. «Что-то щелкнуло» у Бериева в голове, когда пару лет назад его партнер Роман Глебов предложил выпускать глазированные сырки для европейского рынка. «Мы определили сегмент 8-12 лет. В этом возрасте дети начинают отстаивать свое место в жизни. Сказали им — окей, раз ты большой, давай к нам, будем вместе управлять брендом», — вспоминает он.

В российском Yummy United сменилось четыре Детских совета директоров, в каждый из которых входило по 40 детей. Каждый участник получает планшет с программами для творчества и взаимодействия. Заседания проходят раз в неделю. В них, помимо детей, участвуют взрослые. Программа заседаний состоит из тем, связанных с маркетингом, дизайном, продвижением, исследованиями, разработкой новой продукции – тех, в которых дети полноценно могут участвовать. На каждое заседание приглашается эксперт в обозначенной теме. Он вводит детей в курс предмета и объясняет, как действовать в ходе работы.

Сейчас под брендом Yummy United выпускаются сырки, коктейли, соки, завтраки и молоко. На подходе – смузи и мороженое. «Прежде чем запустить продукт, мы проверяем, готовы ли дети сами его покупать. Если дать ребенку деньги, он вряд ли купит сосиски. А вот коробку завтраков точно возьмет», — объясняет Бериев.

Главная ценность для Бериева – возможность услышать мнение «без фильтра»: взрослый всегда старается произвести впечатление, а дети себя ничем не ограничивают. Однажды на Детском совете директоров обсуждали новые вкусы. Они предложили вкус неба, радуги, галактической ночи и наковальни. «Взрослый такого никогда не предложит, побоится нападок. А мы зацепились за идею со звездным небом», — вспоминает Бериев. Надпись на продукте в изначальном варианте сделать не удалось: регистраторы сочли, что формулировка «вкус неба» введет в заблуждение потребителя. Разработчики нашли решение: на упаковке написали «вкус похож на звездное небо».

Дети-директора из Yummy United представляют компанию во время выставок, знакомятся и раздают визитки, выступают на конференциях. «Мы создаём территорию, где дети реально рулят, где их точка зрения имеет ценность. Учим делать осознанный выбор», — говорит Бериев.


Потребность в наставнике

 

«Поначалу мы думали, что все наши городские проекты будем делать сами без участия взрослых. Но когда задумались о подаче заявки на грант, то поняли — взрослого очень не хватает», — говорит студент воронежского университета Александр Головин. Еще учась в школе, он в течение года руководил творческой группой урюпинских подростков под названием «Пирожки с картошкой». Группа организует в родном городе Урюпинске концерты, фестивали и кинопоказы и занимается стрит-артом.

На первые проекты подростки тратили личные деньги. Потом задумали построить в городе «взрослые» качели. Участникам группы захотелось «сверить часы» —  понять, в нужном ли направлении они движутся и хороши ли результаты. «В 16 лет для меня очень важно было иметь рядом взрослого, который чувствует культуру и смыслит в бизнесе. В некоторых моментах нужны навыки, которые позволяют продумать все наперед. А предприниматели – это взрослые мы, которые могут реализовывать более сложные проекты. Но в душе у них те же самые хотелки, которые есть у каждого подростка», — говорит Головин. Наставником «Пирожков» стал Василий Дубейковский из CityBranding, он посоветовал ребятам воспользоваться краудфандингом. Не с первой попытки, но подростки смогли собрать нужную сумму и научиться находить гранты на свои проекты.

Сергей Гиль из «Карьеры в России» говорит, что умный, вызывающий доверие взрослый особенно нужен современным подросткам. Ребята получают избыточный объем данных и «осколочных» знаний, зачастую лишенный причинно-следственных связей, и поэтому мыслят локальными действиями, объясняет он. Хороший наставник приглашает детей к более масштабному мышлению и вовлекает в системные практики.

Школьные преподаватели разочаровали Олега Бериева, когда он подбирал наставников для Детского совета директоров Yummy United. «Они просто стали строить наших детей», — сетует бизнесмен. Не подошли для работы и детские психологи, и аниматоры. По словам Бериева, первые плохо справлялись с детским коллективом, вторые начинали заигрывать. В итоге он взял специалистов без педагогической подготовки. «Для взаимодействия с детьми нужна достоверность. Мы в лучшем случае — модераторы, «садовники», которые не должны мешать, а только помогать», — говорит Бериев.

Крипто-юность 

Несколько лет назад основательнице телеграмм-канала @blockchainRF Ани Асланян пришла идея обратить внимание на детей – устроить для них «цифровую» викторину. «Мы изучали тему в ближайшем кругу и увидели, что среди владельцев криптовалют есть школьники. Они майнят сами или просят у родителей небольшие деньги и покупают криптовалюту. Взрослые с возрастом становятся все более консервативными, а дети открыты всему новому. С ними очень интересно вести диалог. Нам с коллегами захотелось раскрыть таланты, которые пока мало кому видны», — говорит Асланян.

На анонс в телеграмм-канале посыпались запросы от взрослых, а затем и от детей. Ани разослала участникам задание для отборочного тура. Финал договорились провести в Хорошколе. «Некоторые дети очень удивили нас. Тринадцатилетний Лев Чижов из Петербурга, не стесняясь, рассказал президенту Сбербанка Герману Грефу (они супругой Яной основатели Хорошколы) о том, что самостоятельно написал нейросеть», — вспоминает Ани.

Оказалось, что дети на рынке криптовалют ведут себя очень гибко. Как правило, они имеют диверсифицированный портфель криптовалют. «Взрослые, в основном, покупают биткоин, а у детей есть возможность либо ее майнить, либо обратить внимание на другие криптовалюты. Они учатся выявлять и проверять мошеннические схемы, прогнозировать будущее криптовалют. Знают, как правильно хранить то, что добыли и уберечься от взлома. У них хорошая предпринимательская жилка», — говорит Ани Асланян. Она считает, что нет смысла ограждать детей от новых рынков, в том числе владения криптовалютами. Надо заниматься просвещением, развивать цифровую грамотность, цифровую гигиену и анализировать правдивые кейсы. «Надо вести с детьми честный и открытый разговор. А для этого необходимо самим быть подкованными и образованными», — говорит Ани Асланян.


Мода на бескорыстие

 

Трезвое отношение к деньгам, о котором часто говорят специалисты, сочетается в современных детях с желанием делиться результатами бесплатно. «Эти ребята не тянут одеяло на себя, как предыдущие поколения. Они ставят на первое место нематериальные ценности. Много отдают, готовы делиться тем, что создают. Это новый формат сотрудничества и новая культура», — считает Ани Асланян.

Галина Никулина приводит пример из собственной практики: ее опасения, что дети попросят оплаты за участие в ее проекте не оправдались Участники проекта «Остановка», которые еще учатся в начальной школе, уже год поддерживают в Пежме чистоту – в селе нет дворника. Галина говорит, что им для мотивации достаточно ярких футболок с логотипом и удобных приспособлений для сбора мусора. «В нашем селе у детей много мест, где можно подработать – наколоть дров или покосить траву. И те, кто, привык зарабатывать, с удовольствием присоединился к нам. У нас тут интересно, хайпово, полезно», — говорит Галина.

Что в итоге

Современные подростки все больше вовлекаются в экономику, зачастую вне зависимости от готовности обеих сторон к этому. Для того, чтобы этот путь был плавнее и естественнее, специалисты рекомендуют развивать детскую субъектность и самостоятельность.

«Ребенку важно иметь свое место в доме, собственные деньги, возможность проявлять себя, побеждать, получать одобрение, и иметь равную позицию в сообществе взрослых», — считает Сергей Долгов из проекта «Тюмень 500». Сергей Гиль добавляет, что детям необходима практика работы с наличными и безналичными деньгами. «Чем ее больше, тем устойчивее ребенок в своем отношении к жизни и к соблазнам. У него формируется баланс ожиданий, амбиций и возможностей», — считает специалист.

Директор Центра исследований современного детства НИУ ВШЭ Елизавета Сивак говорит о пользе семейных активностей, например, совместного инвестирования. «Важно обсуждать в присутствии ребенка денежные вопросы, в том числе семейный бюджет. Можно завести тестовый брокерский счет для ребенка, вместе что-то покупать или продавать и обсуждать эти решения», — отмечает специалист.

Она считает, что в школьную практику можно активнее вовлекать родителей. Именно они – представители разнообразных профессий, могут обеспечить необходимую достоверность учебе. «Можно воспользоваться так называемой технологией shadowing, когда дети наблюдают и копируют работу взрослого, как будто становятся его тенью. А вот от роли домашних тьюторов родителей было бы хорошо освободить, дать детям больше самостоятельности», — говорит специалист.

Урбанисты советуют давать возможность детям с раннего возраста выбирать дорогу и менять маршрут. «Важно, чтобы ребенок запоминал, куда он идет, и сам предлагал тот или иной вариант. Это нарабатывает привычку пользоваться разными возможностями. Если в 10 лет ребенок сам начинает передвигаться по городу, то со временем он будет гораздо активнее экономически, чем сверстник, которого до 16 лет возят на автомобиле», — говорит Анастасия Петрова. Ребенку будет легче, если взрослый сам много и разнообразно гуляет.

Подавать пример, в том числе, в части управления финансами, не означает навязывания собственных идей или оценок. «Взрослый видит возможность для ребенка заработать и обычно спешит сразу ее предложить. Но по-хорошему нужно стремиться к тому, чтобы ребенок сам высказывал идею. Нужно терпеливо ждать, когда ребенок сам что-то придумает», — считает Василий Дубейковский.